Clinicorp
Clinicorp e o atendimento por WhatsApp: o que é sob consulta
A Clinicorp, muito usada em odontologia e estética, oferece agentes de IA próprios no WhatsApp. Se a clínica já usa e está satisfeita, não há motivo para trocar. A integração com o Recepto é sob consulta e faz sentido avaliar quando a clínica quer algo que muda o jeito de operar: menu com respostas que não usam IA, regras de agenda decididas por sistema, número separado para lembretes ou a tela da recepção do Recepto.
O que a integração faria
Sob consulta: nada disto existe pronto hoje. É o que a integração faria se a API do fornecedor permitir, e a avaliação vem antes de qualquer promessa ou prazo.
Agenda de cadeira e de profissional
Em clínica odontológica a agenda costuma ser por profissional e por cadeira. A avaliação precisa confirmar se a API devolve essa disponibilidade de forma que o Recepto ofereça só horário realmente livre.
Marcar, cancelar e conferir
Integrado, o agendamento feito no WhatsApp entraria na Clinicorp, com a mesma conferência de horário livre antes de gravar e a mesma busca por marcação existente antes de qualquer nova tentativa.
Três jeitos de operar
No Recepto a clínica escolhe menu, híbrido ou IA. No menu as respostas não são geradas por IA; só áudio e foto enviados pelo paciente passam por transcrição e leitura automáticas. Trocar de modo é configuração.
Um só atendente automático por número
Dois atendimentos automáticos no mesmo número disputam a conversa e confundem o paciente. Se a avaliação andar, a clínica decide qual dos dois fica com o número.
Para avaliar a integração
- Saber se a Clinicorp libera API para a clínica e com quais permissões.
- Definir qual atendimento automático fica com o número de WhatsApp.
- Até a avaliação: a agenda própria do Recepto ou o perfil só triagem, com a recepção marcando na Clinicorp.
Perguntas frequentes
A Clinicorp já tem IA no WhatsApp. Preciso do Recepto?
Talvez não. Se o que a clínica usa hoje resolve, fique com ele. O Recepto vale a avaliação quando a clínica quer um menu com respostas que não usam IA, quer as regras de agenda fora da IA, ou precisa da tela de fila e do painel do gestor do Recepto.
O Recepto já agenda na Clinicorp?
Não. A integração é sob consulta e depende da avaliação da API. Hoje o sistema de gestão integrado é o Visual ASA, da Tecnoarte.
Como começa a avaliação?
Pelo formulário de demonstração, informando que a clínica usa a Clinicorp, quantas cadeiras e profissionais tem e o que espera automatizar.
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