Ferramenta gratuita

Gerador de mensagem de lembrete de consulta

Preencha os dados da consulta e receba o lembrete em duas versões: o modelo para aprovar na Meta, com as variáveis na ordem certa, e o texto livre para o número conectado por QR Code. Sem cadastro.

Campo em branco usa o exemplo (Ana, 12/11, 14h30, Dra. Helena, Clínica Exemplo).

WhatsApp oficial (API da Meta)

Modelo para aprovar na Meta

*Clínica Exemplo*

Olá, {{1}}! Passando para lembrar da sua consulta amanhã, dia {{2}}, às {{3}}, com {{4}}. Você confirma presença?

Categoria: Utilidade
Nome sugerido: lembrete_consulta_24h
Botões: Resposta rápida: Confirmar · Cancelar
Variáveis, nesta ordem: {{1}} Nome do paciente (como ele prefere ser chamado)
{{2}} Data da consulta
{{3}} Horário
{{4}} Profissional

Como o paciente recebe

*Clínica Exemplo* Olá, Ana! Passando para lembrar da sua consulta amanhã, dia 12/11, às 14h30, com Dra. Helena. Você confirma presença?

No cadastro do modelo, a Meta pede um exemplo para cada variável: use os da prévia.

Número conectado por QR Code

Texto livre, já preenchido

*Clínica Exemplo*

Oi Ana! Só passando pra lembrar que você tem consulta amanhã, dia 12/11, às 14h30, com Dra. Helena. Consegue vir? Responde *sim* pra confirmar ou *não* se precisar remarcar.

Aqui não há modelo para aprovar nem botão: o paciente responde por escrito, e o Recepto entende “sim”, “confirmo” e 👍. Os asteriscos viram negrito no WhatsApp.

Por que duas versões

WhatsApp oficial (API da Meta)

Modelo aprovado, com variáveis

O lembrete é a clínica falando primeiro, quase sempre fora da janela de 24 horas. Por isso precisa ser um modelo cadastrado e aprovado pela Meta antes do primeiro envio. O texto fixo fica escrito; o que muda por paciente vira {{1}}, {{2}}, na ordem da lista ao lado do modelo.

Número conectado por QR Code

Texto comum, já preenchido

Sem aprovação e sem botão. O cuidado aqui é outro: mensagem em volume para quem nunca falou com a clínica é o que mais leva número a ser banido. Por isso o Recepto controla o ritmo dos envios e recomenda o WhatsApp oficial para volume.

Cuidados para o modelo passar na revisão da Meta

Nada de variável no começo ou no fim do texto: o gerador abre com o nome da clínica e fecha com texto fixo.
Variáveis em sequência — {{1}}, {{2}}, {{3}} — e um exemplo para cada uma no cadastro.
Só o assunto da consulta marcada. Promoção dentro de um modelo de utilidade leva a Meta a tratá-lo como marketing.
Deixe claro quem fala. O nome da clínica no topo evita que o paciente estranhe a mensagem e a denuncie como spam.

O nome do paciente é o curto, como ele prefere ser chamado — nunca o nome completo do cadastro. E a confirmação precisa ir para algum lugar: o “sim” fica registrado no Recepto e, na integração com o Visual ASA (da Tecnoarte), também no sistema da clínica.

Perguntas frequentes

Qual a diferença entre o modelo da Meta e o texto livre?

No WhatsApp oficial (API da Meta), mensagem que a clínica inicia fora da janela de 24 horas precisa ser um modelo aprovado, com as partes que mudam marcadas como {{1}}, {{2}}. No número conectado por QR Code não existe aprovação: a mensagem sai como texto comum, já com os dados do paciente.

Em que categoria cadastrar o lembrete na Meta?

Utilidade. O lembrete trata de uma consulta que o paciente já marcou. Promoção, novidade ou convite misturados ao texto podem levar a Meta a reclassificar o modelo como marketing, que custa mais e tem limite de frequência.

Por que o nome da clínica não é uma variável?

Porque é igual em todo envio. Texto fixo vai escrito no próprio modelo; variável é só o que muda de paciente para paciente. Se a clínica tem várias unidades e quer o endereço de cada uma, aí sim o endereço vira mais uma variável.

Posso usar botões no número conectado por QR Code?

Não conte com isso. Os botões de resposta rápida são do WhatsApp oficial. No número por QR Code o lembrete pede a resposta por escrito, e o Recepto entende “sim”, “confirmo” e 👍 como confirmação.

Quando enviar o lembrete?

Na véspera, pedindo a confirmação — o texto diz “amanhã” por isso. O Recepto envia esse lembrete 24 horas antes e um segundo 2 horas antes: leve para quem já confirmou e com a pergunta de novo para quem não respondeu. Os dois só saem entre 8h e 21h, no fuso da clínica, nunca de madrugada; em consulta muito cedo, o de 2 horas sai às 8h.

Para continuar

Modelo de mensagem

Deixe o lembrete sair sozinho

O Recepto envia o lembrete na véspera e 2 horas antes, com os dados da agenda, e registra quem confirmou. Veja funcionando com a agenda da sua clínica.

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