Integração do WhatsApp com o sistema da clínica
O Recepto agenda no sistema da clínica por API — sem trocar de sistema e sem planilha paralela. Aqui está o que já funciona hoje e o que depende de avaliação, dito com essas palavras.
A situação de cada integração
| Integração | Tipo | Situação |
|---|---|---|
| Visual ASA · Tecnoarte | Sistema de gestão | Disponível |
| Agenda própria do Recepto | Agenda | Disponível |
| Google Agenda · Google | Calendário | Disponível |
| WhatsApp oficial (API da Meta) · Meta | Canal de WhatsApp | Disponível |
| WhatsApp conectado por QR Code | Canal de WhatsApp | Disponível |
| Feegow | Sistema de gestão | Sob consulta |
| iClinic · Afya | Sistema de gestão | Sob consulta |
| Clinicorp | Sistema de gestão | Sob consulta |
| Amplimed | Sistema de gestão | Sob consulta |
“Sob consulta” quer dizer que a integração não existe pronta hoje. O Recepto foi feito para receber novos sistemas, mas cada um depende de avaliar a API do fornecedor antes de qualquer promessa ou prazo.
Sistemas de gestão da clínica
Onde a agenda mora quando a clínica já tem sistema. Integrado hoje: o Visual ASA. Os demais são sob consulta.
Tecnoarte
Visual ASA
O Recepto agenda, remarca e cancela direto no Visual ASA pelo WhatsApp, sincroniza médicos e convênios e grava no ASA quem confirmou presença.
Feegow
A integração do Recepto com o Feegow é sob consulta: o que ela faria, o que depende da API do Feegow e como pedir a avaliação para a sua clínica.
Afya
iClinic
O Recepto ainda não é integrado à iClinic: a integração é sob consulta. Veja a diferença entre o lembrete da iClinic e uma central de atendimento.
Clinicorp
O Recepto não tem integração pronta com a Clinicorp: é sob consulta. Quando faz sentido avaliar, o que depende da API e o que fazer enquanto isso.
Amplimed
A integração do Recepto com a Amplimed é sob consulta. O que seria preciso da API, o que muda para a recepção e como solicitar a avaliação.
Para a clínica sem sistema de agenda
A agenda fica no próprio Recepto, com espelho opcional no Google Agenda do médico.
Agenda própria do Recepto
Para a clínica sem sistema de agenda: grade por médico, férias, bloqueios e feriados no próprio Recepto, com o paciente marcando sozinho pelo WhatsApp.
Google Agenda
A consulta marcada no WhatsApp aparece no Google Agenda do médico, e o compromisso pessoal que ele marca no celular bloqueia o horário para o paciente.
Canais de WhatsApp
Por onde o paciente fala com a clínica. Dá para ter mais de um número, e migrar de um para o outro.
Meta
WhatsApp oficial (API da Meta)
O caminho recomendado para volume e lembrete: conexão pela tela, modelos aprovados pela Meta, número só de lembretes e janela de 24 horas tratada sozinha.
WhatsApp conectado por QR Code
Comece com o número que o paciente já conhece: conexão por QR Code em minutos, alerta quando o número cai e o risco de bloqueio explicado sem rodeio.
O que precisamos da API do seu sistema
É o que a avaliação de uma integração sob consulta confere. Sem a busca de marcações por paciente não há como garantir zero agendamento duplicado — e sem essa garantia a integração não sai.
- Consultar os horários livres por profissional, especialidade, convênio e unidade, no momento do pedido.
- Criar a marcação com os dados do paciente e cancelá-la.
- Listar profissionais, convênios, planos e unidades, para o catálogo não ser cadastrado duas vezes.
- Buscar as marcações de um paciente por data, para conferir antes de tentar de novo.
- Desejável: gravar o status da consulta, para a presença confirmada aparecer no sistema.
- Responder de forma previsível quando algo falha, para separar erro passageiro de dado inválido.
Seu sistema não está na lista?
Conte qual sistema a clínica usa na demonstração. A Composto Web avalia a API e responde o que dá para fazer — e, enquanto isso, a agenda própria ou o perfil só triagem já atendem.
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