Amplimed
Amplimed e o WhatsApp da clínica: integração sob consulta
A Amplimed tem recursos próprios de WhatsApp e de agendamento por assistente. O Recepto não é integrado a ela hoje: a integração é sob consulta. Para a clínica que avalia, a pergunta útil não é qual ferramenta tem IA, e sim onde mora a agenda, quem decide se um horário vale e o que a recepção enxerga quando o paciente pede uma pessoa.
O que a integração faria
Sob consulta: nada disto existe pronto hoje. É o que a integração faria se a API do fornecedor permitir, e a avaliação vem antes de qualquer promessa ou prazo.
Disponibilidade lida na Amplimed
A integração dependeria de a API entregar os horários livres por médico, especialidade e convênio, com atualização no momento da consulta — horário de ontem não serve para marcar hoje.
Marcação com o convênio certo
A consulta seria gravada na Amplimed com convênio e plano do paciente. As regras de bloqueio de convênio continuariam no Recepto, decididas por sistema e não pela IA.
Transferência com o contexto
Quando o paciente pede atendente, a recepção recebe a conversa com o resumo do que foi coletado, na tela do Recepto, em fila. É a parte que não depende da Amplimed.
Presença confirmada na agenda da Amplimed
Se a API permitir atualizar a consulta, a confirmação do paciente pelo lembrete ficaria registrada na Amplimed.
Para avaliar a integração
- Acesso à API da Amplimed para a clínica, com a documentação dos pontos de agenda.
- Clareza sobre qual ferramenta responde no número de WhatsApp, para não haver dois atendimentos automáticos ao mesmo tempo.
- Até a avaliação: a agenda própria do Recepto ou o perfil só triagem.
Perguntas frequentes
O Recepto agenda na Amplimed hoje?
Não. A integração é sob consulta. O único sistema de gestão integrado hoje é o Visual ASA, da Tecnoarte; para quem não tem sistema integrado, existe a agenda própria do Recepto.
Qual a diferença entre o assistente da Amplimed e o Recepto?
Não fazemos comparação de recurso de outro fornecedor sem testá-lo. O que dá para dizer do Recepto: menu, híbrido ou IA à escolha da clínica, regras de agenda fora da IA, zero agendamento duplicado como critério e uma tela de atendimento para a equipe.
Quanto tempo leva a avaliação?
Depende de a Amplimed liberar o acesso e a documentação. Com isso em mãos, a resposta sobre o que é possível vem antes de qualquer contrato.
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