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Agendamento pelo WhatsApp com o Google Agenda do médico
O Google Agenda entra como espelho da agenda própria do Recepto. A consulta marcada pelo WhatsApp aparece no calendário do médico, e o que ele marca no celular — dentista, reunião, buscar o filho — some da oferta de horários. A decisão de marcar continua no Recepto, que é onde fica a proteção contra duplicidade.
O que a integração faz
A consulta vira evento no calendário
Depois que a marcação é confirmada, o Recepto cria o evento no Google Agenda com o nome do paciente, a especialidade e o convênio. Cancelou pelo WhatsApp ou pela recepção, o evento sai do calendário.
Compromisso pessoal bloqueia o horário
Antes de oferecer horários, o Recepto lê os períodos ocupados no calendário do médico e tira essas faixas da oferta. O paciente não recebe o horário em que o médico vai estar fora.
Um calendário por médico, ou um da clínica
A clínica com cinco profissionais liga um calendário para cada um. O consultório de uma pessoa só liga um calendário e pronto — quem não tem calendário próprio cai no da clínica.
Google fora do ar não impede agendamento
Se o Google não responder, a consulta continua marcada no Recepto e o evento é criado depois. A clínica não fica sem agendar por causa de um serviço de fora.
O que a clínica precisa
- Usar a agenda própria do Recepto: o espelho é dela, não de um sistema de gestão.
- Uma conta Google para cada médico que quiser o espelho, ou uma conta da clínica.
- Autorizar o Recepto na tela de consentimento do Google. A permissão pedida é só a de eventos de calendário: ler o que está ocupado e escrever as consultas.
Perguntas frequentes
Posso marcar consulta direto no Google Agenda?
Não é o caminho. Evento criado no Google bloqueia aquele horário no Recepto, mas não vira consulta, não gera lembrete nem confirmação. Marcação de paciente se faz pelo WhatsApp ou pela tela de Agenda do Recepto.
Por que o Google não é a agenda principal?
Porque o Google aceita dois eventos no mesmo horário sem reclamar. Entre consultar o que está livre e criar o evento cabe outro paciente inteiro. A trava contra duplicidade precisa morar num lugar que recusa a segunda marcação — e esse lugar é o Recepto.
O que acontece se o médico revogar o acesso?
O espelho para e o Recepto avisa que o calendário precisa ser religado na tela de Agenda. As consultas continuam marcadas normalmente; só deixam de aparecer no Google até a nova autorização.
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Veja o Recepto com a agenda da sua clínica
Na demonstração montamos o fluxo com as suas especialidades, convênios e horários — e você conversa com o atendimento como se fosse um paciente.
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