Harmonização orofacial

WhatsApp para clínica de harmonização facial, com a avaliação no centro

Em harmonização orofacial o preço quase nunca é fechado antes da avaliação, e o paciente quer um número mesmo assim. O Recepto explica como a clínica cobra a avaliação, marca o horário, confirma presença e deixa para o profissional tudo o que é indicação ou expectativa de resultado.

Ver com a minha agenda Como funciona

boa noite, quanto é o preenchimento labial?

Boa noite! O valor depende da avaliação com a Dra. Renata, que define a quantidade de produto. A avaliação custa R$ 100 e é abatida se o procedimento for feito no mesmo mês. Quer marcar?

e fica natural?

Essa resposta é da Dra. Renata, na avaliação: ela explica o que esperar no seu caso. Tenho segunda às 17h ou quarta às 11h.

segunda

Marcado: segunda às 17h, avaliação com a Dra. Renata. No domingo eu te lembro e você confirma por aqui.

exemplo de conversa · harmonização orofacial

O que pesa na recepção de harmonização orofacial

Preço que depende de ver o rosto

O paciente quer saber quanto custa o preenchimento, mas o valor depende da quantidade de produto, definida na avaliação. Responder só "depende" perde o contato; dar um número fechado compromete o profissional.

Avaliação gratuita, cadeira vazia

Avaliação sem custo atrai quem só está pesquisando, e a falta é alta. Quem marca e não vem ocupa o horário de quem viria.

A revisão que ninguém marca

Depois do procedimento, o profissional quer rever o paciente em alguns dias. Se a revisão não sai marcada da clínica, ela se perde na rotina.

Pergunta que só o profissional responde

"Vai ficar natural?", "serve pra mim?". Isso é indicação, não recepção — e um atendimento automático que responde isso cria expectativa que ninguém consegue cumprir.

Como o Recepto resolve

A regra de cobrança escrita uma vez

A clínica cadastra a avaliação como serviço, com o que está incluso — "abatida no procedimento", por exemplo — e escolhe se o valor dos procedimentos aparece como "a partir de" ou nunca. A resposta é a mesma às 9h e às 23h.

Confirmação que separa quem vem

Lembrete na véspera, pedindo confirmação, e duas horas antes. Quem desiste avisa a tempo, e a lista de espera oferece a vaga a quem queria aquele horário. O Recepto nunca cancela por falta de resposta.

Revisão na agenda, com lembrete

A recepção marca a revisão na tela de Agenda antes de o paciente sair, ou ele mesmo marca pelo WhatsApp. Ela recebe lembrete como qualquer consulta.

Indicação e resultado ficam com o profissional

O Recepto não fala de resultado nem de indicação: leva o paciente para a avaliação ou passa a conversa para a equipe. A IA cuida da agenda; quem orienta é quem atende.

O jeito de operar indicado

Clínica particular

Harmonização é particular. Sem convênio, o Recepto vai direto ao que importa — avaliação, horário, forma de cobrança — e todo valor sai da tabela da clínica. Com a agenda própria, a avaliação já sai marcada da conversa; com a triagem, a equipe fecha depois de conversar.

Recursos que mais fazem diferença aqui

Base de conhecimento e preços

As perguntas que a recepção responde cinquenta vezes por dia — onde fica, que horas abre, aceita meu plano, quanto custa — são respondidas com o que a clínica cadastrou. A IA consulta; não cria.

Lembretes e confirmação de presença

O Recepto avisa o paciente na véspera e no dia, registra quem confirmou e libera o horário de quem desistiu — sem a recepção ligar para ninguém.

Lista de espera automática

Num mesmo dia a clínica perde duas vezes: o paciente que não achou horário e a vaga que abriu por cancelamento. A lista de espera liga uma coisa à outra sem ninguém na recepção ficar ligando.

Agenda da clínica

A recepção vê o dia inteiro numa tela e marca no horário vago para quem ligou. Para a clínica sem sistema integrável, o Recepto tem agenda própria — e o médico acompanha tudo no Google Agenda do celular.

Perguntas frequentes

Dá para cobrar a avaliação e dizer que ela é abatida?

Sim. A avaliação entra no catálogo como serviço, com preço e com o campo do que está incluso. É esse texto que o paciente recebe, sem a IA reescrever a regra.

O Recepto envia foto de antes e depois?

Não por conta própria. Foto de resultado tem regra de publicidade do conselho profissional. Se a clínica quiser enviar material, a equipe envia pela tela de atendimento, que aceita imagem e arquivo.

E quando a avaliação é desmarcada em cima da hora?

O horário volta para a agenda e a lista de espera oferece a vaga pelo WhatsApp a quem pediu aquele profissional e período. Antes de marcar, o Recepto confere se ela continua livre; se outra pessoa aceitou primeiro, o paciente é avisado e continua na lista.

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Outros tipos de clínica

Veja o Recepto com a agenda da sua clínica

Na demonstração montamos o fluxo com as suas especialidades, convênios e horários — e você conversa com o atendimento como se fosse um paciente.

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