Clínica sem sistema de agenda
Sistema de agendamento pelo WhatsApp para clínica sem ERP
Muita clínica ainda marca consulta num caderno, numa planilha ou no Google Agenda de alguém. O Recepto tem agenda própria: a grade de cada médico fica nele, o paciente marca pelo WhatsApp em horário real, a recepção marca na mesma tela quem ligou, e nenhum horário é vendido duas vezes.
boa tarde, tem horário com a dermatologista semana que vem?
Boa tarde! Com a Dra. Aline tenho terça às 15h, quarta às 10h30 ou sexta às 14h. Na quinta não tem atendimento: é feriado.
quarta 10h30
Ótimo. Qual é o seu nome completo e o CPF?
Beatriz Sampaio, 741.852.963-00
Marcado: quarta às 10h30 com a Dra. Aline. A consulta já está na agenda da clínica e no Google Agenda dela. Na terça eu te lembro.
O que pesa na recepção de clínica sem sistema de agenda
O caderno que só uma pessoa entende
A agenda mora no caderno da recepção. Quando a recepcionista falta, ninguém sabe o que está livre, e o WhatsApp para de marcar.
Dois marcando no mesmo horário
A recepção marca pelo telefone enquanto outra pessoa marca pelo WhatsApp. Sem uma agenda única, o mesmo horário vai para dois pacientes.
Feriado e férias esquecidos
Paciente marcado no feriado, consulta marcada na semana em que o médico está fora. O erro aparece quando o paciente chega e a porta está fechada.
Lembrete é ligação
Sem sistema, não há lembrete automático. Confirmar a agenda do dia seguinte é passar a tarde no telefone.
Como o Recepto resolve
Uma agenda só, para todo mundo
A grade de cada médico, por dia da semana, fica no Recepto. Recepção e WhatsApp marcam na mesma agenda, na tela de Agenda ou pela conversa.
Proteção contra horário duplo
Antes de gravar, o Recepto confere se o horário ainda está livre — vale para o paciente no WhatsApp e para a recepção no balcão. Zero agendamento duplicado.
Feriados, férias e bloqueios
Feriados nacionais já vêm considerados. Férias, bloqueios e encaixes entram como exceção da grade, e o paciente só vê horário que existe.
Lembrete automático e Google Agenda
Cada consulta marcada, inclusive a que a recepção marcou para quem ligou, recebe lembrete na véspera e duas horas antes. E aparece no Google Agenda do médico, onde um compromisso pessoal bloqueia o horário.
O jeito de operar indicado
Agenda própria do Recepto
Sem sistema de gestão, não há de onde ler horário livre. A agenda própria é o perfil feito para isso: a agenda passa a morar no Recepto, com visão do dia e da semana, e o Google Agenda vira o espelho no celular de cada médico.
Recursos que mais fazem diferença aqui
Agenda da clínica
A recepção vê o dia inteiro numa tela e marca no horário vago para quem ligou. Para a clínica sem sistema integrável, o Recepto tem agenda própria — e o médico acompanha tudo no Google Agenda do celular.
Lembretes e confirmação de presença
O Recepto avisa o paciente na véspera e no dia, registra quem confirmou e libera o horário de quem desistiu — sem a recepção ligar para ninguém.
Atendimento automático no WhatsApp
O paciente escreve no número de sempre e recebe resposta na hora, de dia, de noite e no domingo. A clínica decide o grau de automação: só menu, menu com IA ou IA desde a primeira mensagem.
Tela de atendimento da equipe
Quando a conversa precisa de gente, a recepção encontra tudo numa tela só: quem está esperando, o que a IA já coletou e as conversas anteriores do paciente. Nada de celular na mesa nem WhatsApp Web aberto em três abas.
Perguntas frequentes
Preciso contratar um sistema de gestão antes?
Não. A agenda própria do Recepto atende clínica sem sistema: grade por médico, exceções, feriados, marcação pela recepção e pelo WhatsApp e lembrete automático.
O médico consegue ver a agenda no celular?
Sim, pelo espelho no Google Agenda: cada consulta marcada aparece no calendário dele. Um compromisso pessoal que ele põe lá bloqueia o horário para o paciente.
E quem marca por telefone?
A recepção marca na tela de Agenda, direto no horário vago, com a mesma proteção contra duplicidade. Esse paciente também recebe o lembrete.
Se um dia a clínica adotar um sistema, o que acontece?
Com o Visual ASA, da Tecnoarte, o Recepto passa a operar integrado; com outros sistemas, a integração é sob consulta. As conversas e a ficha dos pacientes continuam no Recepto, e a passagem da agenda é planejada na implantação.
Veja também
- Agenda própria: a clínica sem sistema agenda pelo WhatsAppPara a clínica sem sistema de agenda: grade por médico, férias, bloqueios e feriados no próprio Recepto, com o paciente marcando sozinho pelo WhatsApp.
- Agendamento pelo WhatsApp com o Google Agenda do médicoA consulta marcada no WhatsApp aparece no Google Agenda do médico, e o compromisso pessoal que ele marca no celular bloqueia o horário para o paciente.
- Agendamento de consultas pelo WhatsApp, com horário realO paciente escolhe entre horários livres de verdade, a consulta entra no sistema da clínica durante a conversa e nenhum horário é marcado duas vezes.
- Atendimento por WhatsApp para clínicas de cardiologiaAgendamento de consulta e exames cardiológicos pelo WhatsApp, lembrete e confirmação, e quem fala em dor no peito orientado na hora, com aviso à equipe.
Outros tipos de clínica
- Clínica odontológica
- Clínica de estética
- Harmonização orofacial
- Psicólogos
- Nutricionistas
- Fisioterapia
- Fonoaudiologia
- Centros de terapia TEA e ABA
- Clínicas multiespecialidades
- Consultório médico
- Clínica popular
- Laboratório
- Centro de diagnóstico por imagem
- Clínica de vacinas
- Medicina do trabalho
- Redes e franquias
- Podologia
Veja o Recepto com a agenda da sua clínica
Na demonstração montamos o fluxo com as suas especialidades, convênios e horários — e você conversa com o atendimento como se fosse um paciente.
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